Usuwanie konta PrawMi

Konto PrawMi razem z danymi można usunąć samodzielnie w aplikacji mobilnej albo na stronie prawmi.pl. Bez dostępu do konta wystarczy napisać do nas. Poniżej opisujemy kroki, terminy, zakres usunięcia i dane, które musimy zachować dłużej.

1. Usunięcie konta w aplikacji mobilnej

1. Otwórz aplikację PrawMi i zaloguj się na konto, które chcesz usunąć.
2. Przejdź do zakładki Więcej, następnie Konto.
3. Wybierz Usuń konto.
4. Potwierdź, wpisując adres e-mail konta. Przy logowaniu przez Apple z ukrytym adresem aplikacja pokazuje adres przekaźnikowy Apple, który należy przepisać.

2. Usunięcie konta na stronie prawmi.pl

1. Zaloguj się na prawmi.pl.
2. Otwórz Ustawienia (ikona koła zębatego przy profilu w lewym panelu) i wybierz Konto.
3. W sekcji Usuwanie konta wybierz Usuń moje konto.
4. Potwierdź, wpisując adres e-mail konta.

3. Wniosek bez logowania

Jeśli nie masz dostępu do aplikacji ani do konta, napisz na [email protected] z tematem „Usunięcie konta”, najlepiej z adresu e-mail przypisanego do konta. Gdy wiadomość przyjdzie z innego adresu, poprosimy o potwierdzenie, że konto należy do Ciebie. Wniosek realizujemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca (art. 12 ust. 3 RODO).

4. Co dzieje się po złożeniu wniosku

• Konto bez aktywnej subskrypcji jest dezaktywowane od razu: odbieramy uprawnienia, unieważniamy klucze API i MCP, a członkostwo w zespołach wygasa.
• Konto z aktywną subskrypcją działa do końca opłaconego okresu rozliczeniowego. Subskrypcja nie odnowi się, a konto zostanie dezaktywowane po jej zakończeniu. Do tego czasu wniosek można cofnąć w ustawieniach konta.
• Przez 30 dni od dezaktywacji można się zalogować wyłącznie po to, aby pobrać kopię swoich danych albo przywrócić konto. W tym czasie dane nie są jeszcze usunięte.
• Po 30 dniach dane opisane w punkcie 5 usuwamy trwale, razem z kontem logowania. Tego kroku nie da się cofnąć.

Właściciel zespołu, w którym są inne osoby albo który był opłacony, musi najpierw przekazać własność zespołu albo go zamknąć.

5. Co usuwamy

• konto logowania oraz profil: imię, nazwisko, adres e-mail, preferencje i zapisane zgody,
• badania prawne i rozmowy, łącznie z pytaniami i odpowiedziami,
• dokumenty, szablony dokumentów i zapisane dane firm („Moje firmy”),
• obserwowane przepisy i orzeczenia oraz sprawy,
• przesłane pliki i załączniki,
• klucze API i MCP,
• zgłoszenia błędów, wiadomości z formularza kontaktowego i zaplanowane e-maile.

6. Co zostaje i dlaczego

• Dane rozliczeniowe. Jeśli konto było opłacane, dane klienta w systemie płatności Stripe, faktury i nasz zapis płatności przechowujemy przez 5 lat, bo wymagają tego przepisy podatkowe (art. 86 § 1 Ordynacji podatkowej). Po tym czasie je usuwamy.
• Dzienniki techniczne. Zapis zapytań do naszego serwera (adres podstrony, czas, wynik, identyfikator konta) usuwamy automatycznie po 185 dniach. Zapis kroków wyszukiwania wykonanych podczas badań prawnych, który zawiera frazy wyszukiwania, usuwamy automatycznie po 90 dniach.
• Statystyki korzystania z serwisu. Zapisy odwiedzonych stron i otwieranych przepisów lub orzeczeń, z identyfikatorem konta, nie są usuwane razem z kontem i służą statystyce oraz bezpieczeństwu. Nie zawierają treści pytań ani dokumentów. Po trwałym usunięciu konta identyfikator nie jest już powiązany z adresem e-mail ani nazwiskiem. Na żądanie usuniemy również te zapisy: wystarczy napisać na [email protected].
• Materiały zespołu. Treści utworzone w przestrzeni zespołu należą do zespołu i zostają w nim po odejściu jednej z osób.

7. Kontakt

Pytania o usuwanie konta i danych prosimy kierować na [email protected]. Administratorem danych jest Prawmi P.S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Orla 6/37, 00-143 Warszawa. Więcej o przetwarzaniu danych piszemy w polityce prywatności, a o zasadach usług w regulaminie.